029-62960181  029-62960183

当前位置: 首页 > 交易指南 > 问题解答

常见问题解答

发布日期:2017-01-24

一、开户
1、官网如何开户?
     陕西丝绸之路收藏品顶级娱乐pt138开户是在我们的官网进行开户, 开户网址是
。点击【顶级娱乐138立即开户】填写您的个人信息并上传身份证正面彩照(250K以内)即可。开户完成之后我们后台会审核,审核通过会有短信到您的手机。
2、一个手机是否可以注册两个账户?
      一个手机不可以注册两个账号。
3、交易账号申请成功后,是否支持多台电脑同时登陆?
     支持多设备同时登陆。
4、交易客户端在哪里下载?
      电脑客户端:下载客户端需要登录陕西丝绸之路收藏品顶级娱乐pt138的官方网站(
),找到【138顶级娱乐平台】-【交易软件】下载与您电脑系统相对应的版本。
手机客户端:IOS手机用户找到【138顶级娱乐平台】-【手机APP】,微信扫描IOS版二维码进行下载;Android手机用户找到【138顶级娱乐平台】-【手机APP】,微信扫描Android版二维码进行下载。
5、开户有时间限制么?
     开户时间为:交易日00:00-15:30;18:30-24:00;节假日00:00-24:00
6、开户银行怎么选择?
     选择需要进行银商绑定的银行,不用填写账户信息,开户成功后会显示链接再银商绑定即可。
7、开户验证码收不到怎么办?
     短信系统繁忙,请等待2分钟,若还未收到,再次点击获取验证码。请不要频繁点击,一个手机号码一天最多4次获取验证码机会。
8、连续收到了4条验证码,提示今天不能再发了如何处理?
      操作过于频繁,只能等待,后台无法处理短信系统。
9、开户后为什么没收到开户成功短信?
   (1)运营商网络延时,需要等一段时间;
   (2)手机短信内存满,需要删除手机多余短信;
   (3)手机短信网关错误。
10、忘记交易账号怎么办?
       工作时间拨打官网咨询电话或在线联系官网客服QQ可根据身份信息查询账号。
11、密码输入错误3次账号冻结怎么办?
       密码填写错误3次,账号冻结30分钟,请稍后再试。
12、密码忘记怎么办?
       请到官网登录页面点击“忘记密码”重置密码即可。重置之后资金密码与登陆密码默认为一致。(交易日15:30-18:30为清算时间暂不支持重置操作)
http://www.game-silkroad.com/wykh/index.htm

13、初始密码是什么?
       顶级娱乐pt138没有默认初始密码,密码是您注册时自己设定的6-8位数字加字母密码,如果忘记,请自行到官网登录页面点击“忘记密码”重置密码即可。
14、资金密码是什么?
       资金密码是您出入金时使用的密码,默认是您注册时自己设定的6-8位数字、字母密码,和登录密码/交易密码一致,如需修改,请登录官网个人页面在左侧有修改密码,选择修改密码即可,请注意选择资金密码。若签约绑定为浦发银行则需要官网登录顶级娱乐pt138账号,点击修改资金密码,将资金密码修改为6位数字密码。

15、交易密码/登录密码是什么?
       登录密码是您登录官网及交易客户端的密码,是您注册时自己设定的6-8位数字、字母密码,如需修改,请登录官网个人页面在左侧有修改密码,选择修改密码即可,请注意选择交易密码。
16、开户时登记的身份证或姓名等个人信息错误怎么办?
       请按以下要求发送邮件至指定邮箱修改信息:
       1、138顶级娱乐平台邮件正文写明本人姓名 、身份证号、交易账号、手机号,并且注明需要修改的信息;
      2、附件添加138顶级娱乐平台本人手持身份证正面照片;
      3、发送上述资料到指定邮箱:
csc@ssrce.com;
      4、客户服务中心将会在24小时内帮您修改并回复邮件。(周末和法定节假日除外)
二、签约绑定
1、签约时提示身份证号不符怎么办?
      请发送您的姓名或身份证号,客服为您查询。如确实错误,参照问题(一.16)
2、签约绑定流程是什么?
      请查看官网签约绑定流程
http://www.game-silkroad.com/ysbd/index.htm
3、签约及入金的时间?
     平安银行签约及出入金时间:工作日0:00--15:30
     平安易宝注册时间:全天24小时;
     平安易宝签约及出入金时间:工作日0:00--15:30
     民生市场通签约及出入金时间:工作日8:30-15:30
     浦发银行签约及出入金时间:工作日8:30--15:30
4、平安易宝可以签约那些银行?

三、交易
1、什么是预约代托管?
     预约代托管指的是,陕藏所开展预约代托管活动时,138顶级娱乐平台可在交易客户端进行预约托管申请,由藏品原始发起人代理其托管相应藏品上市。实际上是陕藏所为本身并无藏品进行托管的138顶级娱乐平台提供的增加其获得原始藏品机会的一种活动。参与预约代托管的138顶级娱乐平台须有一定持仓(持仓标准视具体活动而定)。
参与预约代托管的138顶级娱乐平台不需要缴纳任何费用。
2、如何进行预约代托管?
     交易时间内,登录客户端,点击“预约托管”-“预约托管申请”,进入点击需要预约代托管的藏品,确认数量点击“申请”,点击“是”。
预约托管收取上挂费为0元。

3、怎样查询是否中签?
     客户自行登录交易客户端,“预约托管查询”即可;注意选对日期,显示“已入库,待确权”表示已经中签。

4、中签结果什么时候出?
      T日预约托管,T+1日公布中签结果。具体见官网公告。

5、中签后可以出金么?
      可以出金,但需要留够相应的配售货款。
      配售货款=配售数量*配售价*(1+手续费率);手续费率=0.3%
6、预约代托管中签票什么时候到交易账号里?
     原则上预约托管中签的138顶级娱乐平台的藏品会在藏品上线时配售到138顶级娱乐平台的账户里,具体时间以官网发布的公告为准,请138顶级娱乐平台关注顶级娱乐pt138的官网公告。
7、预约代托管不小心撤销了怎么办?
      撤销操作即为取消预约代托管,138顶级娱乐平台可根据自身情况在交易时间内重新进行预约。
8、什么是申购?
     申购通常情况下等同于“打新”,就是按挂牌指导价申请购买即将上市的新藏品。参与新藏品申购的138顶级娱乐平台需留够相应的配售款。鉴于藏品用于申购的数量有限,陕藏所将采用摇号的方式确认中签名额,并以此作为依据进行配售。
9、如何进行申购?
     交易时间内,登录客户端,点击“新股申购”-“新股申购”,进入点击需要申购的藏品,确认数量点击“委托”,点击“是”。

10、什么是藏品申购市值配售
       市值配售,即按照138顶级娱乐平台持有藏品总市值占申购此品种所有138顶级娱乐平台的总市值的比例而进行的配售活动。
市值配售的分配方式:
       系统设置市值申购数量,优先给申购当日所有参与申购某一品种且有持仓的138顶级娱乐平台分配,规则为按申购当日收盘后138顶级娱乐平台持仓市值占参与申购此品种所有138顶级娱乐平台的总市值的比例分配,不足1签的舍去。
11、什么是藏品申购资金配售
       资金配售,即按照138顶级娱乐平台用于申购的资金生成连续的配号,作为摇号基准而进行的配售活动。
资金配售的分配方式:
       系统设置资金申购数量,按照最小申购单位自动生成连续的配号,根据配号情况进行摇号抽签。
12、申购资金冻结什么时候能出?
       申购第二天官网公布中签结果,同时对未中签部分的申购款及申购服务费予以解冻,即可出金。

合作单位

丝绸之路 版权所有  |  Copyright © 2016-2017  丝绸之路  All Rights Reserved

/res/cms/default/images/l04.png" width="47" height="49" class="shows" />